Geheim 7: De marketing machine

Geheim 7: De marketing machine

De App Marketing Machine Geheim 7 Elk onderdeel is sterk, samen wordt het een systeem Onafhankelijkheid, een eigen mobiel kanaal, belonen, een customer journey, personalisatie en verrassing zijn elk op zichzelf waardevolle bouwstenen. Ze zorgen stuk voor stuk voor...
Geheim 6: Blijf verrassen

Geheim 6: Blijf verrassen

Blijf verrassen Geheim 6 Voorspelbaarheid maakt relaties vlak Zodra personalisatie goed werkt, ontstaat er een nieuw risico. Alles klopt, alles is relevant, maar niets verrast meer. Voor de klant voelt de relatie logisch, maar ook voorspelbaar. En wat voorspelbaar...
Geheim 5: Personaliseer je aanbod

Geheim 5: Personaliseer je aanbod

Personaliseer je aanbod Geheim 5 Relevantie bepaalt of mensen reageren Zodra de customer journey staat, verandert de vraag. Niet langer of je communiceert, maar wat je laat zien. In een wereld vol prikkels wint niet de luidste boodschap, maar de meest relevante. Wat...
Geheim 4: de customer journey

Geheim 4: de customer journey

Je Customer Journey Geheim 4 Losse contactmomenten leveren weinig op Veel webshops communiceren met hun klanten via losse acties. Een welkomstmail hier, een korting daar, af en toe een nieuwsbrief of pushbericht. Elk contactmoment op zichzelf kan prima werken, maar...
Geheim 3: Creëer een noodzaak – beloon voor loyaliteit

Geheim 3: Creëer een noodzaak – beloon voor loyaliteit

Creëer een noodzaak Geheim 3 Zonder noodzaak gebeurt er niets Een eigen mobiel kanaal is krachtig, maar niet vanzelfsprekend. Mensen installeren niet zomaar een app en gebruiken die al helemaal niet structureel. Hun telefoon staat al vol. Aandacht is schaars. Zonder...